Вопрос - ответ

Нажмите на вопрос, чтобы увидеть ответ!
Общие вопросы
Какая дорога до вашей базы?

 Из г. Белорецк 10 км отсыпной дороги,можно проехать на любой машине, зимой ее чистят

В какой стороне от Белорецка расположена турбаза?

За горой Малиновая.Смотрите на странице Как добраться 

Где оставить машину?

парковка для туристов бесплатно 

Как много туристов обычно?

В межсезонье гостей мало,летом и по праздникам явно больше(до 50 человек).Для желающих уединиться-лес начинается сразу за территорией базы.Любители пообщаться собираются у камина за гитарой.

Шумные ли на базе компании?

Обычно приезжают семейные люди на активные туры и спокойно побыть на природе.Если случаются мероприятия,проводим их отдельно от остальных гостей.

Оплата
Как можно сделать предоплату?

В любом отделении банка,через личный кабинет

Можно предоплату перевести на карту?

только на расчётный счёт

Можно с онлайн сбербанка перевести оплату?

Можно на расчётный счёт по реквизитам.

Цены.Что включено?
Если мы заезжаем вечером(рано утром),почему мы должны платить за ранний заезд?

Вы платите за то,что,комната забронирована только за вами в течении от 0,5-1 суток

Почему цена конной прогулки 700 руб,нам говорили что 400 руб.?

Если пересчитать все элементы конного тура Лесные сказки,то стоимость одного часа конной прогулки составит около 400 рублей.

Почему цена конной прогулки 700 руб,нам говорили что 400 руб.?

Если пересчитать все элементы конного тура Лесные сказки,то стоимость одного часа конной прогулки составит около 400 рублей.

Бронирование.Наличие мест
За какое время нужно бронировать комнату(дом,активный тур на базе)?

Чтобы Вам достались наиболее удобные места,стоит забронировать как только решили.В выходные,праздничные дни,а так же в сезон места бронируют быстро.

За какое время нужно бронировать сплав группе от 6 человек ?

Чтобы Вашей компании достались лучшее снаряжение и инструктора в УДОБНЫЕ СРОКИ,стоит забронировать как только решили.

За какое время нужно бронировать сплав ?

Как только решили.Отказаться с полным возвратом средств можно за сутки и раньше.

Если я забронирую и по какой-то причине не смогу приехать?

Если у Вас меняются планы на отдых,тут же позвоните и уладим вопрос.У нас лояльная система возврата платежей.Подробнее здесь 

Скидки
Какая скидка для агентств?

Комиссионные составляют 10%.В период новогодних каникул 5%

Для каких категорий людей есть скидки?

Скидки для детей прописаны на странице Цены.Оплата.

Для постоянных гостей есть особые условия.
Есть ли скидки на ранние бронирования ?

Скидки нет,но бронируя заранее Вы получаете лучшие места.

Есть скидка сплавщикам на конные прогулки?

Да 30% в межсезонье

Надежность
Надёжная ли Ваша фирма? Я внесу предоплату,а вы исчезнете.

1. ООО Радень работает и находится в Российском реестре туроператоров с 2004 года. Номер свидетельства РТО 014240
2.Читайте отзывы в интернет,что пишут о нас тысячи людей побывавших на отдыхе за 14 лет."

Какие документы выдаёте? Зачем вам мои паспортные данные?

Для договора.Мы с Вами заключаем  договор туристического обслуживания и турпутёвку-бланк строгой отчётности.

Проживание
Можно ли снять дом полностью?

Да,можно.

Что есть в комнате?

В комнате у нас спальные места,комод,прикроватная тумба.Комнаты все закрываются под ключ.Точное описание на странице Домики и комнаты 

Телевизор в комнате есть?

Телевизор есть в одной комнате Брусничного дома.В остальных домах телевизор в гостиной.

Санузел в комнате?

Отдельный туалет есть в одной комнате Брусничного дома ,в Осиновой даче и в Зеленой  даче.В остальных домах туалеты  в гостиной один на 2-4 комнаты. 

Дома отапливаются ?

"Дома Малиновый,Вишнёвый и Брусничный топит истопник не заходя в дом .
В Осиновой и Зелёной дачах топка находится внутри дома.Истопник затапливает дом к заезду.В дальнейшем топите самостоятельно или  сообщаете администратору о том,чтобы истопник топил для вас."

Не холодно ли в домах?

Топим до температуры 22-25 градусов

Есть соседи?

Если Вы проживаете в комнате Малинового,Брусничного или Вишнёвого дома,то соседи есть.Если проживаете в отдельных дачах или бронируете этаж полностью,то соседей нет. 

Можно ли взять с собой газовую горелку?

На улице в зоне костровой можно пользоваться горелками. В доме нельзя.

Есть ли москитные сетки в домах ?

Да,в каждом доме есть москитные сетки + в каждой комнате и гостиной стоят фумигаторы

Что входит в стоимость размещения в палатке?

Размещение на территории палаточного лагеря,палатка,коврик,спальник,летний душ или возможность помыться в бане(без парения),уличный туалет,место для костра с костровым набором,так же есть летняя  кухня с газовой плитой и столом.

Комфорт и удобство на базе
Где ближайший магазин?

В г.Белорецк, 10 км от базы. На базе можно купить соки, шоколадки , рядом есть киоск.

Где помыться, если нет душа?

Помыться всегда можно в бане, она всегда теплая и там есть горячая вода. Это бесплатно.

Как мыть посуду в холодной воде?

Воду можно греть на плите

Будет ли очередь в душ?

Душ,как правило на 2 комнаты,в течении дня горячая вода есть в бане.

Где можно стирать?

В бане

Какая сотовая связь у вас работает?

Билайн, Мегафон, МТС (не везде устойчиво)

Где можно оставить на хранение вещи,документы?

Приезжающие на сплав оставляют вещи на хранение в склад,а  документы в сейф за небольшую плату.

Дети
Какие компании к вам приезжают? У нас маленький ребенок

К нам обычно приезжают семейные компании, кто-то с детьми, кто-то без.Если собирается весёлая компания мы их размещаем подальше.

Какие развлечения для детей?

Прокатиться на лошадях в санях и верхом.Зимой с горки на ледянке и на лыжах по лесу. Есть небольшой зверинец:куры,кролики,собачки и кошки.Летом купание в неглубокой речке Нуре,велосипеды.Рыбалка пескарей.качели и верёвочный городок.

Баня
Что есть в банях?

Бани разные по размеру.Везде-парилка,мойка и место где выпить чай.Изюминка наших бань-купалка в горной речке.Зимой всегда прорубь и чистейший снег.

Что входит в стоимость бани?

2 веника+простынь на каждого входит в стоимость.

Страницы

Остались вопросы? Опишите его в форме ниже

Рассчитать тур

 

по телефону на почту
 
Не забудь получить подарок, кликни!

  • Ваш комментарий через ВКонтакте
  • Ваш комментарий через Фейсбук

 

 

 

Яндекс.Погода

Смотрите карту туров!!!

top Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru